מדיניות פרטיות – Aladin Market

עודכן: 2025

ברוכים הבאים לאתר Aladin Market ("האתר"). אנו מכבדים את פרטיותכם ומתחייבים להגן על המידע האישי שאתם מספקים במהלך השימוש באתר. מסמך זה מפרט איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, איך אנו שומרים עליו, ואילו זכויות עומדות לרשותכם.

1. איזה מידע אנו אוספים

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מהמשתמש את המידע הבא:

פרטי יצירת קשר (שם, דוא״ל, טלפון, כתובת, כתובת למשלוח).
פרטי הזמנה / רכישה (מוצרים, כמות, תשלום, פרטי משלוח).
מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר.
נתוני עוגיות (Cookies), נתוני גלישה, דפים שנצפו, משך שהייה באתר.

2. לשם מה אנו משתמשים במידע

לעיבוד וביצוע הזמנות — תשלום, משלוח ושירות לקוחות.
שיפור חוויית המשתמש באתר — התאמה אישית, ביצועים, ניווט.
ניהול ותמיכה עבור שירות הלקוחות.
שליחת דיוור, מבצעים ועדכונים — אך רק במידה שנתת הסכמה מפורשת לכך.
אבטחה, מניעת הונאות ושמירה על בטחון האתר.

3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בקבצי Cookies לצורך תפקוד בסיסי, ניתוח סטטיסטי, התאמה אישית וחוויה טובה יותר למשתמש. עוגיות חיוניות יופעלו תמיד. עוגיות נוספות (למשל לשיווק, ניתוח התנהגות) יופעלו רק לאחר מתן הסכמה מפורשת (Opt-in). משתמשים יכולים לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

ייתכן כי נשתף מידע אישי עם גורמים חיצוניים, אך רק לצורך מתן השירות:

חברת סליקה – לתשלום והעברת תשלום מאובטחת.
חברת משלוחים – לצורך משלוח מוצרים.
ספקי שירות טכנולוגיים – אחסון, ניתוח נתונים, שירותי שרתים וכן הלאה.

מידע לא יימסר לצדדים אחרים למטרות שיווק ללא הסכמתך המפורשת.

5. שמירה ואבטחת מידע

אנו פועלים לפי תקני אבטחת מידע מקובלים, כולל הצפנה (SSL), מדיניות גישה מוגבלת, בקרת הרשאות, ושמירה על סודיות המידע. מידע אישי נשמר רק כל עוד יש צורך בו למטרות שבהן נאסף, ולאחר מכן יימחק או יעובד בצורה אנונימית.

6. זכויות המשתמש

לפי החוק בישראל (חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ותיקוניו) כל משתמש רשאי:

לעיין במידע שנשמר עליו.
לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של המידע האישי.
לבקש הפסקת שימוש במידע לצרכים שיווקיים או דיוור ישיר.

נשיב לכל פנייה בנושא בתוך 30 ימים ממועד קבלתה.

7. הסכמה לעדכונים ושינויים במדיניות

יתכן שנעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת (למשל בעקבות שינויים בחוק, שירותים חדשים או דרישות רגולטוריות). העדכון האחרון יופיע בראש הדף. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים.

8. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה לעיון/תיקון/מחיקת מידע או בעיה הקשורה לפרטיות — פנו אלינו:

טלפון: 050-847-1116
דוא״ל: aladin.market.sells@gmail.com